Handozio
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FAQ

Questions fréquentes

L’essentiel sur le fonctionnement de Handozio, les rôles d’équipe et la fiche véhicule.

À quoi sert Handozio ?

Handozio aide une équipe à garder une trace claire lorsqu’elle prend en charge un bagage, un véhicule ou un bien client : ticket, photos, responsable, messages et historique.

Qui peut utiliser Handozio ?

Hôtels, réceptions, locations de voitures, garages, services de conciergerie, événements ou toute équipe qui garde temporairement des biens clients.

Est-ce que Handozio remplace un contrat ou une signature ?

Non. Handozio sert à organiser et documenter les informations opérationnelles. Les signatures, contrats ou validations juridiques restent gérés hors plateforme.

Pourquoi la fiche PDF existe seulement pour les véhicules ?

Les véhicules nécessitent souvent plus de preuves : plaque, photos, responsable et observations. La fiche véhicule permet de regrouper ces éléments dans un document imprimable.

Est-ce que les employés peuvent rejoindre sans créer leur propre organisation ?

Oui. Le propriétaire peut partager un code d’accès. Les collaborateurs rejoignent l’organisation avec moins de privilèges.

Un collaborateur peut-il modifier les paramètres de l’organisation ?

Non. Les paramètres sensibles, le code d’accès et la gestion de l’équipe sont réservés au propriétaire.

Quelles données sont enregistrées ?

Selon l’usage : informations du compte, organisation, collaborateurs, tickets, photos, messages, observations, plaque de véhicule et historique opérationnel.